🛒 첫 주문 가이드
여더쿠 구매대행은
구매신청 → 상품 입고 → 국제배송 순서로 진행됩니다.
가장 먼저
여더쿠사이트에 회원가입해주세요. (+카톡필수)
관세청 유니패스 클릭 ⬅️ 개인통관부호를 발급해주세요.
아래 순서대로 진행하면 해외직구 끝 !
📦 여더쿠 진행순서
STEP 01. 사이버머니 충전 - 구매신청
구매를 신청하고 1차결제가 완료된 상태입니다.
바로결제 후 취소는 불가하오니 신중히 부탁드립니다.
*구매실패 시 결제금액은 사이버머니로 환불됩니다.
↓구매신청
STEP 02. 입고대기
구매가 완료되어 상품 발송을 기다리는 상태입니다.
이 단계부터는 판매처에 주문이 완료된 상태이므로
구매취소가 불가능합니다. (예약상품동일)
↓판매처 구매완료 · 발송대기
STEP 03. 입고완료
상품이 여더쿠 창고에 도착하여 보관 중인 상태입니다.
입고완료된 상품은 합배송신청(국제배송 신청)이 가능합니다.
*보관일 주의
↓여더쿠 창고 보관 · 국제배송 신청 가능
STEP 04. 합배송중 · 2차요청
국제배송을 위한 포장작업이 진행되는 상태입니다.
포장이 완료되면 2차결제 요청이 안내됩니다.
↓포장 및 국제배송 준비
STEP 05. 2차완료 · 국제배송
2차결제가 완료되면 국제배송 출하가 진행됩니다.
도착 후 국제배송 탭에서 수취완료까지 진행해주세요.
(완료)국제배송 출하 · 상품 수령
⚠️ 구매신청 유의사항
🔍 구매 전 상품을 충분히 확인 !
구매신청 전에
✔ 구매 가능한 상품인지
✔ 해당 사이트 구매가 가능한지
✔ 상품 옵션 및 상태가 맞는지
✔ 기타 구매 관련 확인이 필요한 사항이 있는지
꼭 확인해주세요.
구매 전 궁금한 사항이 있다면 여더쿠 카페를 통해 문의해주세요.
🚨 구매완료 후에는 취소불가
1차완료 상태에서 판매처 구매가 완료되어
'입고대기' 상태로 변경된 주문은 취소가 불가능합니다.
여더쿠의 구매는 빠르게 진행되기 때문에
구매신청 전 상품을 신중하게 확인해주세요.
1차완료 후 취소를 원하시는 경우
여더쿠 카페 → 구매관련 게시판
을 통해 최대한 빠르게 취소 요청을 남겨주세요.
⚠️ 문의 시점에 이미 판매처 구매가 완료된 경우에는
취소가 불가능합니다.
📦 해외직구 주의사항
여더쿠는 상품을 직접 생산·판매하는 업체가 아니라
"회원님과 판매처 사이의 구매 및 배송을 중계 거래서비스"
다시한번 A/S가능한 공식상품을 구매하는게 아닌,
해외직구이므로 상품에 리스크가 발생할 수 있다는 점 확인해주세요.
기본검수 상품은 미개봉 상태로 보관 및 배송됩니다.
*일부 개봉해야하는 경우는 임의개봉할 수 있음
• 상품 하자
• 오배송
• 일부 누락
• 내부 파손
등의 문제가 발견되더라도
판매처에 대한 사후 대응을 보장하기 어렵습니다.
📸 프리미엄 서비스
프리미엄 서비스 신청 상품은
검품 관리자가 상품을 개봉하여 육안으로 상태를 확인합니다.
프리미엄 서비스의 자세한 검수 범위는
검수 & 프리미엄 사진 서비스 가이드를 꼭 확인해주세요.
🚚 배송대행 이용 시
배송대행은 구매대행과 신청방법이 다릅니다.
여더쿠 구매대행 상품과 함께 합배송(국제배송)할 수 있습니다.
배송대행을 이용하시는 경우
아래 신청방법을 먼저 확인해주세요.
💗 구매 전 이것만은 꼭 확인해주세요
① 구매신청 전 상품정보 확인
상품·옵션·판매처 조건을 충분히 확인해주세요.
② 입고대기 상태부터 취소 불가
③ 기본검수는 상품 내부를 확인하지 않습니다.
④ 상품 상태 확인이 필요하다면
프리미엄 서비스를 이용해주세요.
단 프리미엄도 모든 하자 및 환불을 보장하는 서비스는 아닙니다.
구매 전 유의사항을 충분히 확인하셨다면
문제없이 구매 및 배송이 진행됩니다.
여더쿠는 회원님의 구매부터
일본 현지 입고, 포장 및 국제배송까지
안전하게 진행할 수 있도록 지원하고 있습니다.
이용 중 궁금한 사항이 있으시면
언제든지 여더쿠 카페를 통해 문의해주세요. ♡