여더쿠 가이드
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구매대행이 처음이신가요? 처음이라도 괜찮아요 🍑
주문부터 통관, 우리 집 도착까지 — 전체 흐름을 5분 만에 알려드려요.
전체 흐름 한눈에 보기 →
무엇을 도와드릴까요?
🛒
구매대행 · 배송대행
구매대행 및 배송대행 주문 방법 · 주의사항 등
가이드 4개 →
📦
합포장 신청 · 국제배송
배송비 계산, 배송 조회 방법 등
가이드 5개 →
🛃
통관 · 관세
개인통관고유부호, 관세컷 확인 등
가이드 2개 →
🏪
사이트별 구매 가이드
메루카리, 야후옥션, 라쿠마 등 사이트별 이용법
가이드 5개 →
💸
사이버머니
사이버머니 충전 · 환불 등
가이드 2개 →
🔍
검수 · 프리미엄 서비스
기본 검수 범위, 프리미엄 사진 서비스 안내
가이드 2개 →
자주 묻는 질문
Q. 관세는 언제, 얼마나 내나요?⌄
예상 관세와 면세 범위는 관세청 계산기에서 확인할 수 있어요. (관세청 예상세액 조회: customs.go.kr)
Q. 주문 후 취소할 수 있나요?⌄
1차 결제 단계라면 카페로 빠르게 문의해주세요. 입고대기로 넘어간 후에는 취소가 불가능하니, 구매 신청은 신중히 부탁드려요.
Q. 배송은 보통 며칠 걸리나요?⌄
일본 내 우편은 발송 후 평균 3~7일, 일반 택배·메루카리 편 등은 보통 3~4일 정도 걸려요. 홋카이도·오키나와 지역은 더 오래 걸릴 수 있어요.
Q. 사이버머니 환불은 어떻게 하나요?⌄
사이버머니 잔액은 요청 시 본인 계좌로 환불받을 수 있어요. 자세한 절차는 사이버머니 환불 안내를 참고해주세요.
용어 사전 📖
개인통관고유부호 합배송 검수 세전금액 사이버머니 보관일