📦 상품 보관기간 안내

여더쿠에 입고된 상품은
입고완료일로부터 35일(5주) 동안 무료로 보관됩니다.

무료 보관기간 내에 상품을 취합하여
합배송신청(국제배송) 및 2차결제 완료까지 진행해주세요.

📅 무료 보관기간은 35일입니다

상품의 무료 보관기간은 입고완료일 기준 35일(5주)입니다.

기준이 되는 날짜는
카카오톡으로 입고완료 알림이 발송된 시점입니다.

예를 들어

8월 1일 입고완료 알림
→ 해당 날짜부터 35일간(5주간) 무료 보관

여러 상품을 모아서 국제배송할 예정이라면
가장 먼저 도착한 상품의 입고완료일을 꼭 확인해주세요.

🔍 입고완료 날짜는 어디서 확인하나요?

입고완료 시 카카오톡 알림을 통해 도착 여부를 안내드립니다.

또한 여더쿠 홈페이지의
주문번호 상세내용에서도 상품 도착날짜를 직접 확인할 수 있습니다.
JAPAN 날짜
상품을 여러 건 보관하고 있다면 각 주문번호의 도착날짜를 확인해주세요.

입고완료 - 주문번호 옆 상세정보시 직접확인 가능

🚨 35일 안에 '2차결제 완료'까지 해주세요

무료 보관기간의 기준은
합배송 신청일이 아니라 2차결제 완료까지입니다.

따라서 35일째 되는 날에
합배송을 신청하는 방식은 보관기간을 초과할 수 있습니다.

상품 취합
↓
합배송신청(국제배송)
↓
포장작업 및 2차요청
↓
2차결제 완료

위 과정이 35일 이내에 모두 완료되어야 합니다.

💡 합배송 신청 후 포장 및 2차요청까지 시간이 소요되므로
보관기간 만료 직전이 아닌 여유 있게 합배송을 신청해주세요.

📦 여러 상품을 모아서 보내는 경우

상품마다 입고완료 날짜가 다를 수 있습니다.

예를 들어

A상품 → 8월 1일 입고완료
B상품 → 8월 10일 입고완료
C상품 → 8월 20일 입고완료

인 경우 각각의 주문번호에
개별적으로 35일의 무료 보관기간이 적용됩니다.

따라서 여러 상품을 모아 합배송할 경우에는
가장 먼저 도착한 상품의 보관기간을 기준으로 국제배송 일정을 잡아주세요.

🔔 보관기간 만료 별도 알림은 없습니다

35일의 무료 보관기간이 만료되어도
별도의 추가 연락이나 만료 안내는 진행되지 않습니다.

카카오톡 입고완료 알림 또는
주문번호 상세내용의 도착날짜를 기준으로
회원님께서 직접 보관기간을 확인해주세요.

⚠️ 여러 상품의 입고를 기다리고 계신 경우
먼저 도착한 상품의 보관기간이 지나지 않도록 특히 주의해주세요.

💰 35일이 지나면 보관료가 발생합니다

입고완료일로부터 35일이 지난 상품은
무료 보관기간이 종료됩니다.

이후에는📦 상품 1일 보관료 : 100엔이 발생합니다.

따라서 불필요한 보관료가 발생하지 않도록
35일 이내에 상품을 취합하여 2차결제까지 완료해주세요.

🚨 3개월이 지나면 자동 폐기됩니다

상품 입고완료 후 3개월이 경과한 상품은 자동 폐기됩니다.

장기간 보관 중인 상품은
반드시 주문번호 상세내용에서 입고완료 날짜를 확인해주세요.

⚠️ 폐기되지 않도록 보관기간 내 국제배송을 꼭 진행해주세요.

💗 보관기간 핵심만 확인해주세요

① 무료 보관기간
→ 입고완료일 기준 35일(5주)

② 보관기간 시작일
→ 카카오톡 입고완료 알림이 발송된 날짜

③ 도착날짜 확인
→ 주문번호 상세내용에서도 직접 확인 가능

④ 35일 이내 해야 하는 것
→ 상품 취합 → 합배송신청 → 2차결제 완료까지

⑤ 35일 이후
→ 1일당 100엔 보관료 발생

⑥ 보관기간 만료 알림
→ 별도 연락 없음

⑦ 입고 후 3개월 경과
→ 자동 폐기

📢 꼭 확인해주세요!

여러 상품을 모아 합배송하시는 경우
가장 먼저 도착한 상품의 입고완료 날짜를 기준으로 보관기간을 확인해주세요.

무료 보관기간 마지막 날까지 기다리지 마시고
포장 및 2차요청에 필요한 시간을 고려하여
여유 있게 합배송신청(국제배송)을 진행해주시기 바랍니다. ♡