🌎 포장 & 국제배송 이용안내

여더쿠에 입고된 상품은
합배송신청(국제배송) → 포장 → 2차결제 → 출하
순서로 진행됩니다.
합배송 신청 전 배송할 상품을 모두 확인한 후 진행해주세요.

📦 STEP 01. 배송할 상품 선택

입고가 완료된 상품 중
이번 국제배송으로 받을 상품을 선택해주세요.

현재 선택한 모든 상품을 기준으로 합배송 작업이 진행되며,
기본적으로 한 박스로 포장됩니다.

※상품의 크기·무게 및 포장 상황에 따라 요금이 증가할 수 있습니다.

🚨 합배송 신청 전 꼭 확인해주세요

중요! 합배송신청(국제배송)을 완료한 이후에는
상품 추가 또는 변경이 일체 불가능합니다.

따라서 누락된 상품이 없는지 반드시 확인한 후 신청해주세요.

✔ 이번에 받을 상품이 모두 선택되어 있는지
✔ 아직 기다려야 하는 상품이 없는지
✔ 수취인 정보가 정확한지
✔ 함께 배송할 상품 구성이 맞는지
✔ 관세금액에 맞게 구성했는지

를 최종 확인해주세요.

중요! (1)개인통관부호 발급시 모든 정보가 일치해야합니다.
(2)성함 = (3)핸드폰번호 = (4)수령지주소

개인통관부호 정보라 단 하나라도 일치하지 않으면
국제배송 진행이 불가합니다.
수취인정보는 꼭 회원님 본인이 아니여도 괜찮습니다.
단 수취인정보 기입시
해당 개인통관부호에 모두 일치하는 정보로만 기재부탁드립니다.

⚠️ 하나의 주문서는 나눠서 배송불가함

하나의 주문서 또는 같은 오더번호에 포함된 상품은
여러 합배송(국제배송)으로 분할신청 할 수 없습니다.

예를 들어 하나의 오더번호에 A상품과 B상품이 함께 있다면,
A상품은 이번에 보내고
B상품은 다음에 보내는 방식으로 분할할 수 없습니다.

구매 단계에서부터 국제배송을 따로 받을 예정이라면
주문서를 각각 구분하여 신청해주세요.
(일본 내 배송비를 각각 지불하여 받은 상태여야함)

📦 STEP 02. 합배송신청(국제배송)

배송할 상품을 모두 선택했다면
합배송신청(국제배송)을 진행해주세요.

신청이 완료되면 선택한 상품을 기준으로
여더쿠에서 포장작업을 진행합니다.

⚠️ 합배송 신청 이후에는 포장작업이 시작되므로
상품 추가·제외·변경이 불가능합니다.

⏰ STEP 03. 포장작업 & 2차요청

합배송 신청 후 평일 기준 +1일의 작업시간이 소요됩니다.
포장완료는 다음날 자정까지 2차요청을 안내드립니다.

📅 일반적인 경우

예) 1일 합배송 신청
→ 2일 자정까지 2차요청 안내(포장작업)

2차요청은 카카오 알림을 통해 안내됩니다.

📅 주말·공휴일이 포함된 경우

공휴일이 연속되는 경우에는
다음 평일의 전날에 2차요청이 안내됩니다.

예시

1일 : 합배송 신청
2일 : 공휴일
3일 : 공휴일
4일 : 공휴일
5일 : 평일

이 경우

1일 · 2일 · 3일 신청 건
→ 4일 2차요청 안내

4일 신청 건
→ 5일 2차요청 안내

※ 일본 공휴일 및 휴무일에 따라 일정이 달라질 수 있으므로
매월 공지사항도 함께 확인해주세요.

💳 STEP 04. 2차결제

포장작업이 완료되면
실제 포장된 상품을 기준으로 2차결제 금액이 안내됩니다.

동일입항시 합산과세로 관부과세가 발생할 수 있습니다.
운송장이 등록되면 다음날 다음건 2차결제를 하시는게 안전합니다.
※ 여러건 동시 2차결제 -> 동시출하로 이루어지는 경우에 대해
관부과세 발생시 여더쿠는 책임지지 않습니다.

2차결제 책정 방식은
여더쿠 수수료 가이드 참조

평일 오전 9:30까지
2차결제를 완료하면 평일 기준 당일 출하로 진행됩니다.

※ 주말 및 공휴일 제외

⚠️ 2차결제 완료 후에는 출하 일정 변경이 불가능합니다.

수취인 정보 변경이 필요한 경우에는
2차결제 전에 여더쿠 카페로 문의해주세요.

⚖️ 포장 후 무게가 달라질 수 있습니다

합포장 과정에서 박스 및 포장재의 무게가 추가됩니다.

반대로 기존 포장재 제거 또는
재포장 과정에서 전체 무게가 줄어드는 경우도 있습니다.

따라서 국제배송비는
실제 포장 완료 후의 무게를 기준으로 확인해주세요.

합배송 비용은 단순히 여러 상품을 합치는 비용이 아니라
입출하 작업 · 인보이스 작성 · 박스 포장 등
국제배송을 위한 전체 작업비용입니다.

따라서 상품을 한 건만 신청하더라도 합배송 작업비용이 발생합니다.

✈️ STEP 05. 국제배송 출하

2차결제가 완료되면 국제배송 출하가 진행됩니다.

여더쿠 항공특송은 출하 후 약 3~5일,
해운특송은 5~7일이 기본 안내기간입니다.

다만 아래와 같은 상황에서는 한국 도착 일정이 변경될 수 있습니다.

• 세관 검사 및 통관 지연
• 항공기 운항 지연
• 자연재해
• 기타 운송사 사정

🛃 관세 및 통관 안내

합배송 신청 시 선택한 상품은
한 건의 국제배송 택배로 통관이 진행됩니다.

여러 상품을 합배송하는 경우
선택한 상품의 전체 금액을 기준으로
통관 및 관세 여부가 판단됩니다.

관세가 발생할 가능성이 있는 주문은 상품금액 계산 시
약 500~1,000엔 정도의 여유를 두고 합배송 상품을 선택해주세요.

⚠️ 실제 관세 부과 여부 및 금액은 통관 과정에 따라 결정됩니다.

📬 상품 수령 후 마지막 단계

국제배송 상품을 정상적으로 수령했다면

여더쿠 → 국제배송 탭 → 수취확인
을 완료해주세요.

수취확인을 완료해야 회원등급 등에 반영되는
국제배송 이용 건수가 정상적으로 증가합니다.

💗 국제배송 신청 전 최종 체크

① 배송할 상품을 모두 선택했나요?
신청 후 상품 추가·제외·변경은 불가능합니다.

② 아직 입고를 기다려야 하는 상품은 없나요?
합배송 신청 후에는 추가할 수 없습니다.

③ 같은 오더번호를 나눠 보내려는 상품은 없나요?
같은 주문서의 상품은 국제배송 분할이 불가능합니다.

④ 보관기간을 확인했나요?
입고완료일 기준 35일 이내 2차결제까지 완료해주세요.

⑤ 통관금액을 확인했나요?
합배송한 상품 전체가 한 건으로 통관됩니다.

⑥ 수취인 정보가 정확한가요?
2차결제 완료 후에는 변경이 제한됩니다.

🚨 합배송신청(국제배송) 버튼을 누르기 전 위 내용을 반드시 최종 확인해주세요.